customer service / 客戶服務

猎鱼达人3d黄金弹头能打多少分 www.xymwr.icu 客戶服務

  產品是服務的一部分。

    晟路實業為您提供的優質服務包括:

    新機銷售——185 3836 1111(張)

    租賃業務——187 3635 1111(楊)

    配件服務——176 2971 9111(劉)

    二手調劑——176 2971 8111(李)

    技術咨詢——176 2971 7111(劉)

    服務是產品的一部分,從這里開始>>>>>>

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        為客戶提供好的產品和完善的售前、售中以及售后服務是山島企業的服務目標;滿足客戶的需要是企業營銷工作的重要內容之一。 公司以" 揚民族志氣、 創行業品牌、以產業報國 "為已任,本著“ 以市場為導向、以科技為動力 ”的宗旨。向廣大新老客戶和一 慣支持本企業的各界人士作以下幾點服務承諾:

  一、 售前服務

  1、公司要向用戶詳細介紹公司所有產品相關信息及質量情況。
  2、為用戶提供產品技術講座,包括產品的使用與維修,裝配、產品使用特性等技術問題,凡用戶需要提供服務的,公司將派出工程技術人員為客戶服務與技術講座。
  3、公司設服務為用戶解答各種有關產品方面的疑問與難題,服務電話400-167-1615.

  二、 售中服務

  1、到公司購買現貨的主要用戶均要填寫用戶服務卡。
  2、凡開發的新用戶,貨到一周內由市場營銷部電話聯系客戶,詢問貨到驗收情況,包括產品質量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
  4、特別用戶要每季派人服務走訪一次至二次,征求意見,解決用戶提出的問題。

  三、 售后服務

  1、用戶使用我公司產品出現質量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內給答復,服務人員要在客戶須求的時間上到現場解決問題。
  2、如果產品出現質量問題,本公司要負責包退、包換、包負責修理,直至客戶滿意。
  3、我公司將提供完善的網絡在線服務系統,若對產品有任何包括質量、使用、以及其他相關問題,您還可以通過網上留言反饋或直接以E-MAIL形式提出;我們將在最短的時間以最快的速度給您滿意回復。

  四、服務條件鑒定

  1、保修期內出現質量問題,如確實因產品本身原因造成,我公司將提供無償服務。
  2、保修期內出現質量問題,如因客戶原因造成,我公司將提供優惠的有償服務。
  3、保修期后出現質量問題,我公司愿繼續提供優惠的服務。